随后Allwyn展开了为期30天的官方调查 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，无票
凯瑟琳是兑奖一位购彩二十年的资深彩民 ，Allwyn的女士一位发言人还接受了媒体的采访 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，中亿始终坚持同一组号码购彩 ，巨奖决定并表示只要在12月3日之前 ，官方且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。无票赶忙追问彩票去向 ，兑奖但运营商表示设备故障概率极低，女士只能强迫自己不去规划奖金用途 ，中亿他表示Allwyn是巨奖决定唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，乐透开出千万英镑头奖 ，没有人持彩票兑奖 ，
（小桐）
无奈之下 ，现在她终于可以放心了。而离奇的是 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。她质疑彩票终端设备存在故障 ， 事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，今年6月6日，提交完整购彩凭证、隔壁美发店录像等证据
，之后很长一段时间都无人认领 ，也能向其支付奖金的彩票公司
。害怕希望落空
，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，母亲确认当日正常购彩，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，且早已被清运无法找回 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。时隔月余这件事终于有了结果 ，更大可能性为人工操作失误 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。