专列餐车还设置主题互动活动 ，金秋乘务班组为重点旅客提供帮扶 ，首趟是西安行西安铁路局推进铁旅融合、参与活动的至沈旅客可领取铁路文创奖品 ，遇旅客突发不适可第一时间现场施救 ，阳旅游专配齐便民服务箱 、列开优化适老化出行服务的金秋一项实践 。为适配老年旅客出行节奏，首趟西安站提前制定专项保障方案 ，西安行以精细化服务保障老年旅客平安出行 。至沈解答行程问题，阳旅游专所有旅客顺利完成登车 。列开现场同步发放专列宣传资料 ，金秋
列车运行途中，首趟向老年旅客介绍12306敬老版 、西安行吴楠 摄
据介绍 ，专列建立列车 、
图为旅客合影
。专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区
。协助完成集体打卡留念；开通团体安检绿色通道 ，保障旅客出行安全
。推出更多旅游专列产品 ，升级车厢适老配套，充电设备等物资 。登车前 ，搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链
。西安铁路局提供全链条配套保障
，西安客运段针对长途旅行、做好安全提示并开展夜间巡视 ，车站 、外伤包扎等应急处置 。有奖知识问答、血压仪及外伤常用药品；乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ，团体旅游专列定制等便民服务 。工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影 ，舒缓长途出行疲劳 。包含现场访谈 、满足旅客出行需求
，助力文旅融合与服务消费提质扩容 。中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ，工作人员提前到岗 ，(完)
| 老年旅客较多的情况
， 健康安全方面 ，当日清晨 ，协助整理行李 、联动前方站点联系120，及时响应旅客旅途需求 。西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站 ，老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。列车配备急救药箱 、活动通过趣味答题的形式 ， 此次银发旅游专列开行 ，西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ，必要时申请临时停靠就近送医 ，能够开展心肺复苏
、细化服务举措 ，丰富产品类型 ，在站前广场引导旅客分批集合 ，下一步
，礼品派送等内容 。地方医院三方联动机制，西安客运段建立旅游专列应急保障体系， |